浅论《周易》与管理决策文/廖墨香说：不知易不足以言

浅论《周易》与管理决策文/廖墨香说：不知易不足以言

浅论《周易》与管理决策

文 / 廖墨香

“从优秀的传统文化中汲取实现中国梦的精神，是我们当前重大的理论和实践课题。”党的号召，时代的召唤，给我们带来研究中华传统文化的春天，也给我们带来了严肃的研究任务。

被誉为群经之首的《周易》，已穿越了三千多年的历史长河，其研究包括易卦的起源，以及经后人注释研究形成根深叶茂的易学体系，和对各门学科的渗透及应用等多方面、多层次的学问，正如中华文化权威的《四库全书提要》中说：“易道广大，无所不包，旁及天文、地理、历法、兵法、算术、乐律、韵学，以逮方外之炉火，皆可援‘易’以入说，故易学至繁”。

《周易》是中华传统文化的活水源头，是世界上最古老的哲学典籍，是中华民族智慧的结晶，是古代帝王将相、政治家、军事家、医家、商贾以及文人墨客必读之书。唐朝宰相虞世楠说：“不善易者不得为将相。”古代医圣孙思邈说：“不知易不足以言太医。”中国当代著名哲学家、教育家冯友兰教授，在其“如何研究孔子”的论文中说“周易是宇宙代数学。”瑞士著名的心理学家、哲学家荣格说：“论世界人类唯一的智慧宝典首推中国的易经。”美籍华人，毕业于哈佛大学哲学博士，国际《易经》学会主席成中英教授说“周易是生命的学问，宇宙的真理，文化的智慧，价值的源泉。周易不仅是中国的，也是东方的，更是世界的。不仅是古代的，也是现代的，更是未来的。”

《周易》以两个对立的阴爻阳爻为基础，将符号系统与文字系统相结合，组成八个经卦及六十四个别卦，以阴阳对立统一的辩证观，说明宇宙万物生成发展变化的规律，这在全世界是独一无二的，具有中国特色文化。这门古老的学问，对中国的哲学、文字学、史学、宗教、人伦、道德、美学、文学艺术、军事、政治、法律、管理以及天文、地理历法、数学、物理、生物、中医中药、养生等社会科学和自然科学都产生过很大的影响，其珍贵的人生智慧，丰富的精神资源，培育了如孔子、孟子、老子、庄子等古代圣人，塑造了中国人自强不息、诚信谦虚、勤劳勇敢、包容无私等民族性格，成为激励中国人民变革创新努力奋斗的精神力量。

《周易》从17世纪传入西方世界，被翻译成英文、德文、法文、俄文及西班牙文等多种译本，在国外广为传播，引起西方一些科学家与学者们的重视。如1703年德国大数学家、哲学家莱不尼兹，研究了伏羲八卦方位图，创建了二进制数学时说：“我的功绩周易服务密码，在于揭示了《周易》符号的二进位功能”（大不列颠百科全书）。又如二十世纪创立的尖端学科生物遗传学，其六十四个生物遗传密码，与八卦的结构及生成六十四卦相似。其他现代科学不少领域，从分子生物学、遗传学、量子物理学、管理科学、计算机科学，其理论研究中，有些问题，都可以在一定程度上，用周易加以说明阐述。本世纪科学泰斗爱因斯坦、波尔、奥本海默都对中华易学加以赞赏，波尔甚至将中国的太极八卦图作为其家族的族徽。

我国从八十年代就掀起了一股周易热，1987年在我国济南召开第四次国际周易研讨会，人民日报就此发表社论，予与充分肯定并宣扬“易理象数兼顾，向多学科、多层次、多渠道、多角度地综合研究的发展方针，此后大江南北掀起了学习运用周易的热潮。许多大中城市包括有的县成立了经当地民政部门批准的周易研究会，出版了不少有关易学的书籍和论文。中医药大学以及普通大学文史哲专业也开设了周易课。中央党校早就开了易经课。中央电视台，、也开讲了易经的专题。所有这些，其目的都是为了挖据祖国的优秀文化遗产，繁荣祖国的文化事业，为建设社会主义文化强国贡献力量。一部4900多字周易本经（不包括孔子解读的易传），竟然数千年被一代代学人前赴后继加以研究探讨，实乃属于人类文化史上一大奇迹。

综上所述，可见《周易》在古今中外的影响是罕见的，其影响之大，不仅遍及中国，乃至东方传统文化的各个领域，而且影响到欧洲近代的哲学与科学。

《周易》与管理决策的哲学意义

自有人类以来，就存在着管理问题，所谓管理用简单的话说：“你说话，我实行。”管理是社会组织中为了实现预期目标，以人为中心进行的协调活动，大到一个国家，小到一个企业一个家庭或由少数人组成的群体，都离不开管理之道，所以人类活动的发展过程也就是不断地积累管理思想、管理制度和管理理论的过程。

由于中国传统文化的绵延不绝，中国几千年的古代管理思想日益丰富，而且形成了独特的管理体系，有别于西方古代管理思想的特点，才使它在今日世界的选择中，受到了广泛的关注，成为研究中国管理的一个热点，其原因是中国古代管理思想与现代管理科学发展之走向密切相关。资本主义国家的管理思想的特点强调科学性、精密性、严格性而忽略了人的因素，这样激起了工人工会的反抗，已不能有效地控制工人，刺激生产的发展。

中国古代的管理经验是来自《周易》哲学所表现出来的一种深度智慧。《周易》哲学所具有的生命力和创造精神，不但根据于对宇宙的了解之中，而且还来自对人生人性的了解。它不仅根据宇宙自然的本质而且把握了人存在的本性及其特质，再把它延伸到管理，说明管理的经验及理想。

20世纪中叶《周易》的应用研究是海外学术界一个研究热门，对易经与管理的研究也是一个十分诱人的课题。学者们将《周易》系辞上的“是故易有太极周易服务密码，是生两仪，两仪生四象，四相生八卦”，应用在管理方面，有关的著作论文很多。由于管理所包含的内容十分复杂，仅以《周易》与管理决策的哲学意义做一粗略的探讨。

《易》的精义，后汉的郑玄在他的《易赞》中说：“易一名而含三义，易简一也，变易二也，不易三也。”这就是说，世界是简单统一和谐的，世界是运动发展变化的，在运动发展变化中又有不变的因素，其哲理的精华即阴阳对立统一的辩证观，从古至今都一致认为反映了事物的根本规律。尽管它这种辩证观，因当时历史条件所限尚处于萌芽阶段，但它与现代辩证法认识论，甚至与系统科学相通，这已有一些科学家加以阐述过。

《周易》中变易之道同样与管理科学密切相关。管理之道，贵于正确掌握其中的变易原则周易服务密码，从管理哲学、管理理论、管理技术三者的关系而言，管理哲学是研究这种变易的纽带，它的发展和变化对管理理论、管理技术具有重要的意义。西方近代管理理论中的重物轻人，到其创立行为科学后，其管理的主体性逐渐显示出来，人的因素越来越受到重视，反映了管理哲学思想的变化与发展，所以从管理学的角度来看，《周易》也可以说是一部管理哲学与决策学的著作。

现代管理理论认为“管理的重心在经营，经营的重点在决策。所谓“经营”即外省时势待机而动。例如销售部门“管理”即内察人事，明辨是非。周易系辞曰:“彰往而察来而微显阐幽”,但二者不能分开。管理为经营提供有力的保障，而经营为管理提供发展的依据。这就是周易系辞上说的”一阴一阳之谓道。“即现代辩证唯物主义的对立统一的规律。现代企业在竞争中取得成功，除了具备有效组织、高效的机器设备、训练有素的人员外，关键在于经营管理决策的正确性，而经营计划是经营决策的具体化，所以对现代企业来说，经营决策的正确性将直接影响企业的兴衰成败。

决策分为“决”与“策”两个步骤，即决定后、策划决定的执行。两者互为因果的作用。决定愈坚定，愈能深入策划，反之，策划愈完整精密，决定也愈能确保成功，两者是知行关系，也是目标与方法的关系，因此必须密切配合，才能产生决策的作用。所谓决策是指从两个以上的备选方案中，选择一个满意方案决断的过程。《周易》系辞（上）说:“夫易何为者也？夫易开物成务，冒天下之道，如斯而已者也。”“开物”指揭示事物的本质或真相，“成务”指确定解决事物的办法，即出主意，如主意不准确决策失误，将会给企业带来损失。因此它是一项非常复杂的工作，需要足够的智慧和经验。

管理是一个不断决策的过程，经营目标是管理的终点，决策就是管理的起点，它是对管理目标认识的基础上所做的决定，管理必须以决策作为基础，一方面要有正确的对外在环境和自我能力的认识，同时还要把握特殊的环境和条件，进而创造实践目标的基础和根据，并且要建立良好的组织进行推动，以实现管理的目标，从这个角度来说，决策是管理的核心。

马克思主义哲学指出：“从实践到认识，从认识到实践是一个螺旋式上升，波浪式前进的辩证运动。”伟大领袖毛主席说：“实践、认识、再实践、再认识，这种形式循环往复，而实践和认识之每一循环内容都比较达到了高一级的循环。”

管理是一个从决策到实现决策，到再决策的过程，所谓决策就是寻求一种价值，作为改变环境，改善民生提升生活的一种方案，这一方案必须通过一定时间过程来完成，这就必然牵及到起点和终点的问题，起点和终点之间具有连续性，管理就是一个连续的决策和实践的过程，这一过程可以借用《易经》系辞（上）的一段话加以描述。

“化而裁之谓之变，推而行之谓之通，举而措之天下之民谓之事业。化而裁之存乎变，推而行之存乎通，神而明之存乎其人，默而成之，不言而信，存乎德行”。

在这里，“化而裁之”说的是管理的开始，有一个整体的决策。这种决策实行起来，就是“推而行之”。决策实践用之于人就是“举而措之天下之民”，然后对所定的决策，对自己的行为及实践过程做一个反思检讨，并作评估，就是“神而明之”，能明察其中的奥妙，就在于人的运用，此乃“神而明之存乎其人”之意浅论《周易》与管理决策文/廖墨香说：不知易不足以言，在此基础上再实践，取得成功就是“默而成之”。所以管理行为应该从化而裁之“变”，到推而行之的“通”，举而措之的“用”再到神而明之的“明”，默而成之的“成”的过程。

这一过程也就涉及到实际的利益和功能，用《易经》系辞（上）的话说，就是“变而通之以尽利”，“变”和“通”结合在一起就能产生利益和功能。

以上我们通过对《易经》的人文文化的认识，说明决策管理的深层次的哲学意义，即从决策、实践到再决策再实践，以达到改善人生，促进人文发展的最高目标。

《周易》中的“三才之道”“天人合一”的思想

《周易》以阴阳对立统一观，以天地人三才统一思想为立论的基础，从根本上说周易的内容讲的就是天地人三才之道的学问。《周易说卦传》：立天之道曰阴与阳，立地之道曰柔与刚，立人之道曰仁与义。这就是说把天地人成为三才统一思想，简称天人统一思想，其中把人看作自然界的一分子，时刻同自然界及社会保持密切关系，他们相互制约，构成一个巨大系统，其具体表现就是自然界与人的和谐问题。

《周易》中每一个经卦都有三爻代表天、地、人三才，天、地、人三才的思想，反映人与天地自然作为一个整体，他们之间的关系，强调“天人合一”的理念，表现在天与人的互动，天与人的互通，天即人，人即天，在这样一整套理论体系和行为方式中，将宇宙间的自然现象，社会人文现象，人体生命现象视为互相连通、互相作用、互相反映的一种整体，他们之间处于阴阳平衡的和谐状态，如果人类肆意利用自然，掠夺自然，破坏自然生态平衡，人类违反了这个自然规律，将受到自然界的惩罚，这就是“天人合一”的思想观。“天人合一”的境界，其价值的实现，就是达到“修身”、“齐家”、“治国平天下”三者和谐，这样一种最佳的理想管理状态。

“修身”就是人们自身生命过程的管理，即管理者与被管理者对自己身心健康的关注，人生价值观的实现，这是一切管理的基础。《周易》中天地人三才中的“人道”就是告诉人们如何处理如天与人、阴与阳、刚与柔、善与恶、正与邪、荣与辱、义与利、胜与败、贫与富、生与死、进与退、得与失、祸与福、顺与逆、主与次、轻与重、缓与急等各自对立两方之间的关系，如何正确处理这些矛盾，指导人们认识事物的变化规律，认识人类知变、应变、适变的法则，从而解决各种疑难问题。作为人类行为规范之书，所以《周易》可以成为人生哲学之书。管理就是协调各种关系特别是人际关系，这是很难做的事情。人们常说做事难做人更难就是这个道理。因此对管理者与被管理者来说，“修身”是一切管理者的基础，就是这个意思。

《周易》中的各卦，首先对管理者提出了很高的要求，如以“乾”卦《文言传》说为例，“夫‘大人’者，与天地合其德，与日月合起明，与四时合其序……”。“与天地合其德”，谓其德行使人皆安其生，皆得其养。“与日月合起明”，谓其明察普照一切事物。“与四时合其序”，谓其政令循四时之顺序。“乾”卦卦辞强调自强不息的精神。卦中的各爻爻辞表示管理者需要经过有计划的培养、锻炼和发展，方可登上领导者的高位，但若凭高位而刚愎自用，专断独行，脱离群众将会导致失败。又如“谦”卦“劳谦君子，万民服也”，讲的是谦虚谨慎的美德。“小蓄”卦六四爻辞：“有孚，血去惕出，无咎”。说有诚信就能得到群众的信任和拥护，就能克服重重困难而趋吉避凶。“坤”卦的卦辞讲的是“厚德戴物”的品格，强调以德服人。使君子在德与信中强大起来。诸如此类对“君子”的素质论述有数十处之多，《周易》这种重德的易理，曾对调整社会的人际关系、解决各种矛盾、推动历史发展，起过重大的积极作用。

“齐家”，从字面上与以往一般理解为家庭的治理，因为家庭是社会的基本单位。如“家人”卦讲的是如何治理家庭的论述。孟子说“天下之本在国，国之本在家，家之本在身”，治家之道应从每个人的自身做起，进而至于一家一国以及天下，这就可以看到治家的重大意义。今天可以将其内涵推广，视之为“事业的管理”也就是指具体的“经营管理”。

《周易》中的“变易”“不易”“简易”是经营管理的大法则，例如把此三义用在产品制造方面，就是科学的管理，大凡某种受消费者欢迎的产品，通常具有安全可靠、性能先进、经济耐用等特点，这就涉及到产品质量、商业道德、客户服务等关键问题，这是商家争取客户，留住客户的商业规律，这就是“不易”原则的运用。产品力争上游，创新变革，精益求精，这是“变易”的措施。至于产品的宣传，要介绍使用和操作，必须简单方便，才能有效推广，这是“简易”之义。又如经权管理也出自此三义，“经”就是管理之道，是管理的终极目标，是指导管理活动的法则和政策，这是“不易”的原则（包括“变易”中的不变部分或原则）。“权”是变易部分，就是变化、变通。掌握经权之道，便能使管理者应付有所变和有所不变，以不变应万变。这样管理者必能达到“致中和”的境地，而使企业兴旺发达。至于“简易”之意，指懂得了事物的规律，才能把复杂的事物变成简单的问题。某一简单明白的规章也应在“变易”中求变，如一成不变就不能提高档次，不能创新和发展。因此简以求变，变以求简乃是创新的根本力量。见之于自然，也见之于智慧的眼光。《周易》把万事万物的道理用两个最简单的阴阳符号构成八种符号表示出来，用《周易》系辞（上）的一句话“一阴一阳之谓道”和“乾”卦卦辞“元、亨、利、贞”四个字简单明白地反映万事万物发展变化的规律，因此《周易》系辞（上）说，“易简而天下之理得矣”说明天下最深刻的道理就是阴阳对立统一观。

《周易》中有许多关于用人之道的论述，《周易系辞》下说：君子知微知彰，知柔知刚，万夫之旺，此句话的意思是君子知道事情和人事方面的微小的变化，又知道事物的明显变化，知道柔而能刚，刚而能柔，紧紧地把握对立转化的规律，这样的管理者，必为万人所仰望。又如“师”卦论述的是行军打仗之事，“师”卦九二爻辞:“在师中，吉无咎，王三锡命。”说的是在军队中选好将才，领军打了胜仗，国王三次给予奖赏。“师”卦六三爻辞：“师或舆尸，凶。”说任用非将才的人统领军队，结果大败，用大车载着尸体退回。“师”卦上六爻辞：“大君有命，开国承家，小人勿用。”说的是打了胜仗，论功行赏，唯小人不能录用。此爻辞《象》曰：“小人勿用”，必乱邦也。”“师”初六爻辞：“师出以律，否臧凶。”讲的是领兵作战必须严明军纪。“师”卦全卦短短的64个字的内容包含古代治军的主要思想，乃是一篇杰出的治军经验总结。

有句话叫“商场如战场”以上“师”卦思想完全可用在单位管理上，身为单位的领导者，应当以知人明事为天职，领导者不能识人用人是企业管理的大忌。一旦失察会错失人才，错用庸才。以致贤者不能在其职，能者不能在其位，给单位造成不可估量的损失。

六十四卦离不开位、时、中、应的基本概念。“位”，指空间的变化，管理者要考虑职工群众需要不同，目标也不一样，如何把群众团结起来，万众一心去夺取胜利。“时”，指时机也指具体条件下不失时机的乘时以赴，如《周易》乾卦文言所说的：“终日乾乾，与时俱行”。“中”，指居中，即管理恰到好处浅论《周易》与管理决策文/廖墨香说：不知易不足以言，无过无不及，达到刚柔相济，阴阳平衡，致中致正，就是求“和谐”的过程。这种求“中和”的思想就是实现和谐管理的最佳的境界。“应”，指感应，如“咸”卦的卦辞：“亨。利贞。取女吉。”讲的是社会人群之间的感情沟通问题，只有上下感情沟通群体关系，领导与被领导的关系才能理顺，所以感应可致亨通。但必须正道相感，互相以诚，才能双方感应，吉祥如意。管理者从中悟出管理之道，致力于感化民众，才能上下协调，而后可万物化生，百业兴旺。《周易》中管理者的领导方式可以归纳成“安”“和”“乐”“利”四个字，所谓“安”就是指大家安心干事，群众职工感到一切有安全保障感。“和”就是致和，使人际关系达到和谐的境地。“乐”指群众皆大欢喜，愉快的做好工作。“利”指合情合理的追求利润。《周易》的“损”“益”两卦意义深远，来知德《易学》中说：“以天下之理不过‘损益盈虚’而已”。“益”卦彖曰：“益，损上益下，民说无疆，自上下下，其道大光”。此段话有两层意思，一是减轻赋税，君上（皇帝）之财务收入减少，百姓收入财务增加，是为“损上益下”，则老百姓高兴无疆，二是君上以谦卑的态度，听取人民的意见，是为“自上下下”，则其道大大光明。总之管理者要致力于让群众得到劳动成果的实惠，“损上益下，民心大悦”，就是这个“益”卦的道理。“家人”卦“履”卦等都提到管理者是由管人、理人到安人，形成生生不息的管理正道，又如“泰”、“革”及“睽”等卦，教导管理者要劳资上下，阴阳相交，发生冲突时，应各自退守，和平相处，求大同存小异，千万不要激发矛盾。《周易》中的六十四卦可以看做管理的64种模型，384爻可以看作384种管理状态中最佳的对策。总之《周易》中的六十四卦包罗万象，其各卦的理、象、数更是错综复杂，有农业卦、商业卦、旅行卦、婚姻卦、战争卦……都可以从中给管理者悟出许多管理之道，提供宝贵的原理与方法。

管理系统中的“变易”之道，极为复杂，因他不是一个无生命的物质系统，而是一个以人为本的系统，故它的“变易”极难掌握。古人云：“兵无常势，水无常形”能因势利导进行谋变，使乱变治穷变富应具有足智多谋的管理能力。《周易》中“一阴一阳之谓道”高度地概括并揭示了“易”理的本质。“道”就是自然法则和规律，“一阴一阳”指一阴一阳的交互运动。天地间一切事物的变化现象，存在着相互对立，相互转化，往来不穷，这一阴一阳虽然有正有反，但是调和正反的是均衡，一阴一阳的运动要达到平衡，便是得了“道”，调和不平衡，就是不得“道”，这便是宇宙法则，人生的法则，也就是《易经》的道理，当然也是管理之道。作为企业管理者先要认识管理的客观规律的“道”，进而掌握这个“道”，根据这个“道”作出正确的决策。要掌握这个“道”，除了自我修养，自我充实外，还要“唯变所适”，需要实践、理论、再实践，融会贯通“易”理，才能打开这个知识宝库的大门。

“治国平天下”就是“天下治理”也即国家社会事务的管理，从管理艺术的角度而言，也就是指与社会大环境的整体地大协调，和“以天下为己任”的责任心、责任感。这是一切管理成功的必备条件。

《周易》系辞（下）曰：“天地之大德曰生，圣人之大宝曰位，何以守位曰仁，何以聚人曰财，理财正辞，禁民为非曰义”，“天地之大德曰生”，指天地阴阳二气化生万物之大德。“圣人之大宝曰位”，指圣人有位才有政权，有政权才能建功业。“何以守位曰仁”，告诉圣人治国，须以人为本的治国理念，要施仁政才能得到大多数人的拥护。圣人才能守其位，然后需要理财，发展经济，人民有财富，足以养生则聚，无财富不能养生则散，此即“何以聚人曰财”之意。在理财发展经济中同时制定法令法规，教育人民遵纪守法，禁止人们为非作歹，使人不仅不敢做坏事，而且没有机会做坏事，最后达到不想做坏事的最高境地。这就是“理财正辞，禁民为非曰义”的意思。这就是圣人守位治民的要点。

《周易》中的忧患意识很多，如“家人”卦初九爻辞：“闲有家，悔亡。”是讲治理家事或单位，必须预防内部不轨事情发生，才可免于后悔。“乾”卦三爻爻辞“君子终日乾乾，夕惕若，厉无咎。”此段爻辞强调忧患意识。所谓忧患意识是指“人对自己的处境和现状，时刻拥有警惕之心，即使处于平安无事，事业发达兴盛之时，也不能掉以轻心，即使处于困境和逆境，也不要气馁，要坚持自己的原则和信念，通过反省争取改变现状，迎接光明的来临”（摘自朱伯崑教授《易经的忧患意识与民族精神》）。

综上所述，《周易》中的自强不息、厚德载物和忧患意识以及诚信意识是其思想的精髓，是治国平天下管理的必备条件。

身心健康、事业成功、社会安定，这三个方面和谐并进，共同呈现的美好，这就是“天人合一”，就是管理的价值观，是一种至高、至上、至美的管理艺术大境界，也是中国管理文化的最高价值准则。