笔相学派理论知识 事业单位公共基础知识之管理知识：主要管理理论及代表人物

笔相学派理论知识 事业单位公共基础知识之管理知识：主要管理理论及代表人物

在事业单位考试中，管理部分的知识点一直是考试的难点。例如，泰勒是谁？谁是“管理之父”？谁提出了我们经常讨论的需求层次理论？今天小编就带大家从管理学概论入手，一起来看看主要的管理理论和代表人物。主要测试点。

一、经典管理阶段

(一)泰勒和他的科学管理理论

美国的弗雷德里克·泰勒是科学管理理论的核心代表，被誉为“科学管理之父”。他主张管理要科学、规范。主要著作有：《科学管理原理》（1911)、《科学管理》（1912)）。泰勒使管理从经验发展为一门科学。

泰勒科学管理理论的主要内容：科学管理的中心问题是提高劳动生产率，要为每项工作选拔“一流工人”，实行规范化管理，实行“差异化片” -费率工资制度”。强调劳资合作的“精神革命”，主张计划职能与执行职能分离，实行职能工头制度。

(二)法约尔、韦伯，经典组织理论的代表人物

法约尔以大型企业为研究对象，提出了管理整个企业的理论和方法。这一理论不仅适用于公私企业，也适用于其他各种组织，因此他的管理理论被称为“通用管理理论”。他提出的通用管理理论对西方管理学的发展影响很大理论，并成为所谓管理过程学派的理论基础，也是未来各种管理理论和管理实践的重要基础之一。业务管理”。

法约尔的突破性思想是提出了管理的五项职能：计划、组织、指挥、协调、控制和管理的14条原则。他的主要著作是《工业管理与综合管理》。

德国著名学者韦伯提出了一套现代管理组织理论——行政集权理论，被誉为“组织理论之父”。韦伯的行政组织理论主要体现在他的《社会组织与经济组织理论》中。韦伯认为，理想的行政组织制度是所谓的官僚制，也称为“官僚制”。

二、人际关系理论

人际关系理论是以“社会人”为前提的管理理论。社会人旨在强调人性在不同的时代、不同的社会关系中并不是一成不变的，应该从广义的角度来看待人性。人际关系理论侧重于研究组织中员工在生产中的群体关系，研究员工作为社会人及其社会需求的满足情况。人际关系理论最著名的代表人物是梅奥。

梅奥的突破性思想是动力和团队合作，他的主要著作是《工业文明中的人类问题》。梅奥主持了著名的霍桑实验。霍桑实验发现，工人是社会人，不是简单意义上的经济人；企业中有非正规组织，要注意与正规组织保持平衡；提高工人满意度是提高劳动生产率的首要条件，而高满意度来自物质和精神两方面的需要。

三、现代管理理论阶段

现代管理理论是在科学管理理论和人际关系理论的基础上，充分吸收现代科学技术，适应现代市场经济环境而形成的管理学派。与前两个阶段相比，这一阶段流派众多，新的管理理论和思维方法不断涌现，出现百家争鸣的局面。这种混沌现象被称为“管理理论丛林”。

(一)行为科学学院

许多行为科学家对 Mayo 等人奠定的基础进行了更详细和深入的研究。从社会人假说到自我实现人假说和复杂人假说，研究内容也更加广泛​​，从研究对象涉及的范围来看。包括：

1.马斯洛的需求层次。美国心理学家马斯洛在其 1943 年出版的《人的动机理论》一书中提出了需求层次理论。他认为人的基本需求可以从低到高概括为五个层次：生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求和自我实现需求。

2.麦格雷戈的人性假设理论。他的主要贡献是 X-Y 理论，麦格雷戈将传统的管理观称为 X 理论。他对人性的假设是：人天生懒惰；人们不愿承担责任；人缺乏理性，容易受他人影响；人是经济人，会选择经济上最有利可图的事情去做；个人目标和组织目标总是矛盾的，因此，组织必须严格控制员工。 Y理论认为，工作对人来说可能是一种享受，也可能是一种惩罚。所以，人不一定天生不喜欢工作，而是依赖环境；没有人喜欢外在的控制和惩罚，人们想要实行自我管理和自我控制。人们在解决组织问题时，大多充满活力、想象力和创造力；人不仅是经济人，也是社会人。人们在追求持续满足的同时，不仅不逃避责任，反而寻求重要的责任；人员和组织的目标 在适当的机会下，他们将合二为一。

3.赫茨伯格的二因素理论。两个因素包括动机因素和保健因素。双因素理论对管理者的启示是要重视因素在员工工作内容中的重要性，特别是要丰富工作内容，满足员工多方面的需求。

(二)决策理论学院

代表是美国的赫伯特·西蒙。由于对决策理论研究的重要贡献，他于 1978 年获得诺贝尔经济学奖。

决策理论的要点是：决策在管理的全过程中实施，管理就是决策；决策标准不是最优的；决策分为程序决策和非程序决策；在决策过程中，要充分考虑人的需求经验和智慧。

(三)管理过程学校

管理过程学派，又称管理职能学派、管理学派。管理过程学派是在法约尔管理思想的基础上发展起来的。该学派后来由美国管理学家 Kunz等人开发，成为现代管理理论丛林中的主流学派。

1.管理是一个过程笔相学派理论知识 事业单位公共基础知识之管理知识：主要管理理论及代表人物，也就是让别人和自己达到既定目标的过程。

2.管理过程的五个职能是计划、组织、人员配备、指挥和控制。

3.管理职能是通用的，即各级管理人员履行管理职能，但重点因管理层而异。

4.管理要灵活，因地制宜。

(四)经验学派

该学派认为，企业管理科学应从企业管理的实际出发，以大企业的管理经验为主要研究对象。然后进行概括和理论化，然后为业务经理提供实用的建议。其代表包括美国的彼得·德鲁克和欧内斯特·戴尔。其中，德鲁克被誉为“现代管理之父”。他对管理的最大贡献在于管理的系统升华，从传统管理到现代管理。德鲁克首次提出“管理”的概念。他是现代管理的奠基人，被西方学术界誉为“万家之主”。

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【例子】

1.（单选题）最早系统、清晰地分析管理职能的管理科学家是（）

A.法约尔

B.泰勒

C.韦伯

D.昆兹

【答案】A【解析】管理过程学派，又称管理功能学派、管理学派。古典管理理论的代表人物之一法约尔是这所学派的创始人。法约尔的突破性思想是提出了管理的五项职能（计划、组织、指挥、协调和控制）和14条管理原则。因此，这道题的正确答案是A。

2.（单选题）一般认为“管理过程之父”、“科学管理之父”和“组织理论之父”是（）

A. Fayol, , Weber B. , Fayol, Weber

C. Fayol, Weber, D. Weber, , Fayol

【答案】A【解析】管理过程学派，又称管理功能学派、管理学派。经典管理理论的代表人物之一法约尔是该学派的创始人，管理过程学派是在法约尔管理思想的基础上发展起来的。美国的弗雷德里克·泰勒是科学管理理论的核心代表，被誉为“科学管理之父”。他主张管理要科学、规范。德国著名学者韦伯提出了一套现代管理组织理论——行政集权理论。被誉为“组织理论之父”。因此，这道题的正确答案是A。

事业单位公共基础知识管理知识：行政决策分类

行政决策是指国家行政机关和公务员为履行国家行政职能，就需要解决的问题提出意见和决策的活动。行政决策的类别有哪些？今天就带大家一起来看看常考的知识点。

1.根据行政决策机构地位的不同，可以分为国家决策和地方决策。

2.根据行政决策所涉及问题的规模和影响，可分为战略决策和战术决策。

战略决策是解决全局性和方向性重大问题的决策。影响深远，范围广泛。

战术决策是关于技术问题的决策。

3.根据决策问题的重复程度，可分为程序决策（常规决策）和非程序决策（非常规决策） .

程序化决策是针对有一定规律可循的反复出现的问题做出的决策，也称为常规决策。

非程序化决策是对偶然或首次出现的问题做出的决策，并且没有可遵循的现有规范和原则。非程序化决策通常更复杂，通常具有开创性和创新性。

4.根据决策条件和结果的不同，可分为确定性决策、不确定性决策和基于风险的决策。

确定性决策：是指决策者能够确定决策对象的自然状态和客观条件，决策目标也很明确，决策执行的结果可以也可以确定。

不确定性决策：是指决策者对决策对象的自然状态和客观条件不清楚，决策目标不够明确，决策结果无法确定。控制和预测。

基于风险的决策：是指决策者对决策对象的自然状态和客观条件比较清楚，决策目标比较明确，但要实现决策目标结果必须承担一定的风险。

5.根据决策目标的要求，可分为最优决策和满意决策。

最优决策是指决策者在理想条件下追求最优目标并选择最优解。

满意决策是指决策者根据实际情况追求满意结果的决策。它是在充分分析实际情况的基础上，选择较满意的方案，以实现决策目标。

行政决策通常是令人满意的决策，即相对“最优的决策”，力求在现实条件下选择最佳的决策方案。

6.根据决策主体的不同笔相学派理论知识，可以分为个人决策和集体决策。

7.根据所用决策方法的先进程度，可分为经验决策和科学决策。

经验决策：决策者对决策对象的认识和分析，以及决策方案的选择，都依赖于决策者在长期工作中积累的经验和解决问题的惯性思维方式。它是领导者经常使用的决策类型笔相学派理论知识 事业单位公共基础知识之管理知识：主要管理理论及代表人物，也是最传统和最常见的决策类型。

科学决策：决策者依靠科学思维，运用科学手段和技术进行决策。科学决策虽然是基于现代科学技术的先进决策方法，但不能认为经验决策是落后的方法和没有价值的方法。

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【例子】

1.（单选题）按决策的重要性分类，通常解决整体、长期等重大决策问题的决策为（）

A.战术决策

B.战略决策

C.冒险的决定

D.日常决策

【答案】B【分析】战略决策是对与确定一个组织的方向和长期目标有关的重大问题的决策。它是全球性的、长期的和战略性的，它解决了做什么的问题。战略决策是战略管理中极其重要的环节，在连接过去和未来方面起着举足轻重的作用。战略决策基于战略分析阶段提供的决策信息，包括行业机会、竞争格局、企业能力等。因此，本题的正确答案是B题。

2. (True or False) 根据决策问题的重复程度，可分为程序决策和非程序决策。 ( )

A.正确

B.错误

【答案】A【分析】根据决策问题的重复程度和是否有先例可循，行政决策可分为程序性决策和非程序性决策。程序性决策，也称为例行决策，是指对反复出现的日常管理问题做出的决策。此类决定有先例可循，可以按照原规定的程序、处理方法和标准作出决定。非程序化决策是指对管理中的新问题进行决策。这种决策没有规律可循。虽然可以参考过去类似情况的做法，但需要根据新情况重新研究和制定。所以这个问题是对的。

事业单位公共基础知识管理知识：行政执行

在事业单位考试的学习中，管理一直是大家的难点。行政执行的级别是多少？行政执行需要哪些手段，分哪些阶段？

一、行政执法的意义

政府机构和公务员执行法律、执行国家权力机关的决定（包括贯彻党的政策和方针）、执行国家政务、实施行政决策以实现预期行政目标的过程。行政执行力是评价行政管理质量的最重要依据。

二、执行执行水平

在中国，行政执法一般分为五个层次：中央、省、市、县和乡镇。各级政府机构，其工作部门和岗位不同，行政执行的内容、重点和手段也不同。

一般来说，层次越高，执行越宏观、越全面；层次越低，执行越微观和专业化。

三、行政执法手段

(1)法律手段；(2)行政手段；(3)经济手段。

四、行政执行阶段

行政执行可分为三个阶段笔相学派理论知识，准备阶段、具体实施阶段和评估阶段。执行阶段是行政执行的关键环节和核心内容。

(一)准备工作

包括法律准备、组织准备、心理准备、物质准备和技术准备。

(二)具体实施阶段

具体执行阶段由管理工作的几个功能环节组成，主要包括指挥、沟通、控制和协调。

1.行政指挥：行政指挥是下属和群众在执行过程中按照既定目标和计划进行的动员和引导。

2.行政沟通：行政沟通是行政信息的沟通，是指行政系统与外部环境，行政系统内各部门、各层级、人员之间通过一定的方式进行的交流。媒体与渠道 是一种管理行为或过程，传达思想、意见、情感、交流信息，以达到相互理解、支持与合作，谋求行政系统和谐有序运行。

行政沟通的类型

①按沟通渠道分：正式沟通和非正式沟通。

②按通讯路径分：单向通讯和双向通讯。

③按信息流划分：下行通信、上行通信和并行通信。

④按信息通信的结构方式划分：单链路通信、簇链路通信、互联通信

3.行政控制：行政领导采用一定的控制手段，对行政决策按照目标的执行情况进行监督检查，及时发现和纠正执行中的偏差，确保行政决策的实现。目标。

4.行政协调：所谓行政协调，就是为了有效地实现行政管理的总体目标而相互协调配合，从而同步和谐地完成任务和工作。

(三)进行评估

评估实际上是一个反馈过程，是第二次行政执行过程的开始和第一次行政执行的结束。在执行的最后阶段包括执行摘要笔相学派理论知识，有助于把握行政执行的整体效果，了解执行的完整性。有没有干货，一起来试题吧~

【例子】

1.（单选题）在行政执行环节中，（ ）是行政执行的关键环节和核心内容。

A.实施阶段

B.准备阶段

C.评估阶段